Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tại u1111

Tài khoản u1111 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — nạp tiền như chuyển khoản thông thường, số dư cập nhật ngay trên màn hình.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
u1111 Nạp, rút và xác minh tại u1111

Ví điện tử được chấp nhận

Chúng tôi hỗ trợ ba ví điện tử nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Chọn ví bạn đang dùng hằng ngày — quy trình nạp và rút hoạt động theo cùng một cách với cả ba.

MoMo

Nạp và rút qua ví MoMo — quét mã QR hoặc chuyển khoản theo số tài khoản hiển thị tại quầy.

ZaloPay

Liên kết ZaloPay để nạp tiền nhanh từ ứng dụng, xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học.

Viettel Money

Hỗ trợ đầy đủ Viettel Money cho cả nạp và rút, phù hợp với người dùng mạng Viettel.

u1111 Xác minh tài khoản u1111

Xác minh tài khoản u1111

Xác minh danh tính là bước chúng tôi yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo giao dịch rút tiền đến đúng chủ tài khoản. Quy trình thực hiện một lần duy nhất và không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay truy cập sảnh chơi. Tài liệu được xử lý bảo mật

và không chia sẻ ra ngoài hệ thống.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Ảnh chụp rõ mặt trước và mặt sau CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Tải lên trong mục xác minh — Vào phần cài đặt tài khoản, chọn xác minh danh tính và tải ảnh lên trực tiếp.
  • Chờ xét duyệt — Đội ngũ của chúng tôi xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
  • Tài khoản được mở đầy đủ tính năng — Sau khi xác minh thành công, tính năng rút tiền và các hạn mức giao dịch cao hơn được kích hoạt.
u1111 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Yêu cầu rút tiền được xử lý về đúng ví điện tử bạn đã dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên; sau đó quy trình chỉ còn vài bước. Chúng tôi không đặt ra cam kết về tốc độ xử lý cụ thể vì thời gian

thực tế phụ thuộc vào ví nhận, nhưng hầu hết yêu cầu được xử lý trong cùng ngày làm việc.

  • Mở mục rút tiền — Trong tài khoản u1111, chọn rút tiền và xác nhận ví nhận — chỉ hiển thị ví bạn đã liên kết.
  • Nhập số tiền cần rút — Điền số tiền muốn rút, kiểm tra thông tin ví nhận trước khi tiếp tục.
  • Xác nhận danh tính — Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký để xác nhận yêu cầu rút tiền.
  • Theo dõi trạng thái — Trạng thái yêu cầu hiển thị trong lịch sử giao dịch; tiền về ví sau khi xử lý hoàn tất.
u1111 Nạp tiền vào u1111

Nạp tiền vào u1111

Chúng tôi kết nối quầy nạp trực tiếp với ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại, chuyển đến số tài khoản hiển thị tại quầy nạp — không cần thao tác thêm. Số dư phản ánh vào tài khoản của bạn ngay sau khi giao dịch được xác

nhận từ phía ví. Không có phí xử lý từ phía chúng tôi; phí (nếu có) do ví điện tử quy định.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản u1111, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví điện tử — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — số tài khoản nhận và mã QR hiện ngay.
  • Chuyển tiền từ ví của bạn — Mở ứng dụng ví, quét mã hoặc nhập số tài khoản, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN.
  • Số dư cập nhật tự động — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản u1111 của bạn được cập nhật và sẵn sàng sử dụng.

Hỏi đáp về giao dịch tại u1111

Những câu hỏi phổ biến nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản — nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong ứng dụng.

Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn ví tại quầy nạp, làm theo hướng số tài khoản hiển thị và xác nhận từ ứng dụng ví của bạn.

Số dư cập nhật ngay khi ví điện tử xác nhận giao dịch thành công. Nếu sau vài phút chưa thấy, kiểm tra lịch sử giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ.

Có. Xác minh danh tính là bắt buộc trước lần rút đầu tiên. Quy trình chỉ thực hiện một lần và không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay vào sảnh chơi.

Tiền rút về đúng ví bạn đã dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hệ thống chỉ hiển thị ví đã liên kết với tài khoản của bạn.

Kiểm tra lịch sử trong ứng dụng ví xem giao dịch đã trừ tiền chưa. Nếu ví đã trừ nhưng số dư u1111 chưa cập nhật, gửi ảnh chụp màn hình cho bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.

Hạn mức giao dịch phụ thuộc vào cấp độ xác minh tài khoản. Sau khi hoàn tất xác minh danh tính, hạn mức được nâng lên — xem chi tiết trong phần cài đặt tài khoản.
Tham khảo

u1111 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.